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Thermenwartung Wien: Vaillant, Buderus, Junkers & Baxi Thermenservice
Empfehlung: Thermenwartung nur vom Installateur-Fachbetrieb
Günstige Lockangebote haben ihren "Preis" und als Laie ist man schnell ein gefundenes Zahlungsopfer. Leider gibt es immer wieder Vorfälle in Wien, wo Kunden bei der Thermenwartung oder Reparatur "über den Tisch gezogen werden".
Sparen Sie sich die möglichen Scherereien und die weitere Suche.
Wir stellen Ihnen hier konzessionierte Gas-Wasser-Heizung Installateure vor, die ein ordentliches und fachgerechtes Gasgeräteservice (nach den offiziellen Richtlinien des ÖVGW-GK) garantieren.
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Inhalt
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Warum muss eine Therme gewartet werden?
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Was gibt es als Mieter bei Thermenwartungen zu beachten?
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Kosten für eine Thermenwartung in Wien
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Vaillant Thermenservice
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Junkers Thermenservice
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Buderus Thermenwartung
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BAXI Thermenservice
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Viessmann Thermenwartung
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Gebe Thermenservice
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Nordgas Werkskundendienst
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Saunier Duval Thermenwartung
Die Intervalle für das Service belaufen sich je nach Alter und Zustand des Geräts auf 1 bis 2 Jahre, so raten Fachleute.
Achtung! Eine Thermenwartung ist nicht gleichzeitig eine Abgasmessung.
Dies ist eine spezielle Überprüfung der Abgaswerte und ist für Gasthermen unter 26KW (Großteil der Thermen in Wien) alle 4 Jahre gesetzlich verpflichtend. Nur eigens vom Magistrat der Stadt Wien dazu bevollmächtige Firmen und Rauchfangkehrer dürfen diese Messung durchführen. Der Beleg dafür ist eine Plakette an der Therme, in Wien mit dem Wien-Wappen gekennzeichnet. Abgasmessung
Seit der Mietrechtsnovelle 2015 ist für eine mitgemietete Gastherme der Mieter für die regelmäßige Wartung verantwortlich und trägt auch die Kosten. Für größere Reparaturen und den Austausch der Therme muss der Vermieter aufkommen. (Mehr dazu weiter unten im Artikel)
TIPP: Vergewissern Sie sich im Mietvertrag über mögliche vertraglich vereinbarte Zeitintervalle und heben Sie unbedingt jeden Prüfbericht auf. Das "Pickerl" vom Installateur an der Therme reicht als Beweis bei Unstimmigkeiten nicht aus.
Für ein fachgerechtes Service und Überprüfung von Kombithermen oder Durchlauferhitzer müssen Sie mit ca. 100 bis 150 € in Wien rechnen. Für Brennwertgeräte etwas mehr ca. 150 - 200 €.
VORSICHT bei zu günstigen Angeboten! Ein ordentliches Gasgeräteservice ist für 49 € unrealistisch, so der VKI.
Warum muss eine Therme gewartet werden?
Ein regelmäßige Überprüfung eines Gasgerätes verringert das Risiko von gefährlichen, gesundheitsschädlichen Schadstoffemissionen (Kohlenmonoxid-Unfälle) und reduziert Betriebsstörungen, was im Winter schnell unangenehm werden kann. Außerdem hilft es bis zu 10 % Energiekosten zu sparen.
Was wird beim Thermenservice gemacht?
Thermenwartungen sind nach der ÖVGW GK-Richtlinie normiert und umfassen:
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Reinigung des Brenners und des Wärmetauschers samt Lamellen
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Prüfen des Ausdehnungsgefäßes und der Einstellungen gegebenenfalls Nachjustierung und Optimierung der Einstellungen
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Entlüftung und Probelauf der Heizung
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falls notwendig Austausch von typischen Verschleißteilen wie Zündelektroden
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Prüfen der Funktionstüchtigkeit
Wie lange dauert eine normale Thermenwartung?
Je nach Verschmutzungsgrad dauert ein ordentlich durchgeführtes Thermenservice mindestens eine Stunde. Für Durchlauferhitzer und Gaskonvektoren dauert ein Service ca. 1/2 bis 3/4 Stunde.
Was gibt es als Mieter bei Thermenwartungen zu beachten?
Wenn sich beim Service herausstellt, dass gröbere Reparaturen oder sogar ein Tausch der Therme in Betracht gezogen werden muß, informieren Sie schriftlich den Vermieter und verlangen eine zeitnahe Behebung des Schadens.
Generell ist es ratsam, den Zeitpunkt für die Thermenwartung außerhalb der Heizperiode anzusetzen. So ersparen Sie sich kalte Füße, falls Reparaturbedarf ist.
Die wirtschaftliche Lebensdauer von Gasthermen liegt bei einem Alter von ca. 15 Jahren. Wenn mit diesem Alter keine regelmäßige Wartung und Überprüfung vorhanden war bzw. nachgewiesen werden kann, wird Ihr Vermieter nachweisen müssen, dass die Therme aufgrund mangelnder Wartungspflicht kaputt gegangen ist.
TIPP: Heben Sie alle Prüfberichte und Belege auf. Der Aufkleber vom Installateur an der Therme reicht als Nachweis bei Streitigkeiten nicht aus.
So sieht eine ordentliche Thermenwartung aus
Hier in unserer stadt-wien.at-Redaktion, in einer klassischen Wiener Altbauwohnung bzw. Büro wurde eine Vaillant Gaskombitherme von einem unserer Fachpartner professionell servisiert. Auf einem der Bilder sehen Sie auch die offizielle Abgas-Prüfplakette mit dem Wiener-Wappen in der Mitte.
Kosten für eine Thermenwartung in Wien
Üblicherweise gliedern sich die Kosten für ein Thermenservice in mehrere Teile. Die Preise für die Wartung selbst betragen üblicherweise zwischen 90 und 140 Euro inkl. MwSt. für einen einstündigen Arbeitsaufwand. Hinzu können noch Kosten kommen für:
- Wegzeit (bei vielen Firmen bereits im Preis inbegriffen)
- Ersatzteile
- Reparatur
Fragen Sie auf jeden Fall mit dem beauftragten Unternehmen an, was alles im Nennpreis enthalten ist und lassen Sie sich ein mündlich abgebebenes Angbot nochmals vorab schriftlich per Email bestätigen.
Tipp: Um keinen Termin mehr zu vergessen, Kosten zu sparen und vielleicht noch andere Vorteile zu genießen, fragen Sie den Installateur nach einem Wartungsvertrag.
Wartungspreise
Die Richtpreise in Wien (ohne Ersatzteile und Reparaturen) für die Wartung betragen:
Wartung Durchlauferhitzer rund 120 €
(inkl. ca. 45 Min. Arbeitszeit & Anfahrt Wien u. 20 km Umgebung)
... mit Wartungsvereinbarung rund 110 €
(inkl. ca. 45 Min. bis 1 Stunde Arbeitszeit & Anfahrt Wien u. 20 km Umgebung)
Wartung Kombitherme rund 135 €
(inkl. ca. 1 Stunde Arbeitszeit & Anfahrt Wien u. 20 km Umgebung)
... mit Wartungsvereinbarung rund 130 €
(inkl. ca. 1 Stunden Arbeitszeit & Anfahrt Wien u. 20 km Umgebung)
Wartung Therme Brennwerttechnik rund 190 €
(inkl. 1 Stunde Arbeitszeit & Anfahrt Wien u. 20 km Umgebung)
... mit Wartungsvereinbarung rund 180 €
(inkl. ca. 1 Stunden Arbeitszeit & Anfahrt Wien u. 20 km Umgebung)
Arbeitsschritte bei einer Thermenwartung
- Anfahrt in Wien
- Reinigung des Brenners und Wärmetauschers
- Reinigung des Abgasrohrs
- Funktionsprüfung des Gerätes
- Funktionsprüfung des Abgaswächters
- Prüfung des Ausdehnungsgefäßes
- Optimierung der Einstellungen
- Wasser nachfüllen
- Entlüftung der Heizkörper
- Abgasmessung inklusive Überprüfungsbefund (Pickerl)
Vaillant Thermenservice
Die Wartung einer Vaillant Therme kann beim firmeneigenen Kundendienst in Anspruch genommen werden. Dieser ist täglich von 0 – 24 Uhr telefonisch erreichbar. Techniker von Vaillant sind das ganze Jahr über österreichweit im Einsatz. Um einen Termin auszumachen können Sie das Kontaktforumular verwenden.
Alternativ können Sie natürlich auch einen anderen Installateur mit dem Thermenservice beauftragen. B-Gas beispielsweise ist im Raum Wien und Umgebung aktiv. Der Vaillant Fachpartner übernimmt auch Notdienste und ist 365 Tage im Jahr einsatzbereit.
B-Gas Technischer Gasgeräte Kundendienst GmbH
Wagramerstraße 133, 1220 Wien
Tel: +43 1 202 85 56
Web: Installateur B-Gas
Junkers Thermenservice
Auch Junkers verfügt über einen eigenen Werkskundendienst. Dieser kann über das Kontaktformular erreicht werden.
Junkers Thermen gehören zu den gängig verbauten Marken-Thermen und werden von jedem konzessionierten Installateur-Betrieb gewartet und repariert. Fragen Sie auch hier nach einer Wartungsvereinbarung, so können Sie pro Service Geld sparen.
Jan Haustechnik
Hackhofergasse 1/1c 1190 Wien
Tel: +43 664 999 88 009
Web: Thermenwartung Jan Haustechnik
Buderus Thermenwartung
Die erste Adresse für die Wartung einer Buderus Therme ist wieder der Werkskundendienst. Hierfür können Wartungsverträge geschlossen werden, die auf lange Sicht Geld sparen. Die Vertragslaufzeiten staffeln sich in unbegrenzt, 10 Jahre und 15 Jahre. Einen Termin können Sie über das Kontaktformular vereinbaren.
Natürlich besteht auch hier die Möglichkeit, ein anderes Unternehmen für die Thermenwartung zu beauftragen, mit denen Sie ebenfalls eine Vereinbarung zur regelmäßigen Wartung schließen können.
BM Installateur
Zehetnergasse 12, 1140 Wien
Tel: +43 1 972 10 74
Web: BM Installateur
BAXI Thermenservice
Die günstigen BAXI Thermen können Sie in Wien von Installateuren mit BAXI Werkkundendienst servisieren lassen. Die Firma TGV ist Generalimporteur von Baxi Thermen mit Werkskundendienst.
Preise für Baxi Thermenservice
Die Preise für das Thermenservice beginnen ab € 95 für eine einzelne Therme. Ab 2 Geräten im gleichen Wohngebäude betragen die Kosten pro Gastherme rund 85 € ab 4 Geräten rund 75 €.
Installateur GTW Gasgeräte Technik hat sich neben anderen Markengeräten auch auf den Service von Baxi Thermen in Wien und Umgebung spezialisiert und gehört zu jenen zertifizierten Firmen, die zu einer Abgassmessung berechtigt sind.
Der Heiz Mann
Kreindlgasse 18/1, 1190 Wien
Tel: 01 349 10 349
Web: Der Heiz Mann
Viessmann Thermenwartung
Der Viessmann Werkskundendienst für Wien, Niederösterreich und Burgenland ist telefonisch unter 0 2236 / 37 79 74 - 130 oder per Mail an td50(at)viessmann.at erreichbar.
Eine Liste von lizensierten Fachpartner zur Wartung von Viessmann Thermen finden Sie online.
Gebe Thermenservice
Die Wartung einer Gebe Therme können Sie von verschiedenen Installateurs- und Heizungstechnik Firmen durchführen lassen. Die Erstbesichtigung ist kostenlos. Auch besteht die Möglichkeit, einen Wartungsvertrag abzuschließen.
Nordgas Werkskundendienst
Der Nordgas Werkskundendienst ist telefonisch erreichbar unter 01 919 53 21 oder per Mail an service(at)nordgas.at. Alternativ warten auch diese Therme alle im Artikel erwähnten Unternehmen.
Saunier Duval Thermenwartung
Auch Saunier Duval bietet seinen Kunden einen eigenen Kundendienst zur Wartung. Dieser ist telefonisch unter 05 7050-2200 erreichbar.
Saunier Duval Wartungspreise
Die Wartung für eine Saunier Duval Therme für die reguläre Thermenwartung (ca. 30 Minuten) kostet rund 90 €, eine "Erweiterte Thermenwartung" (ca. 60 - 90 Minuten) rund 150 €.
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Sascha
12. Juli 2021 - 00:07 Uhr
Ich hab selber auch eine Gastherme von Vaillant und ich finde es ziemlich praktisch den Werkskundendienst von ihnen in Anspruch nehmen zu können. Das irgendwie von jemand anderem machen zu lassen und nicht vom Hersteller selbst finde ich ziemlich aufwendig. Der Preis ist dann vielleicht höher, aber dafür weiß man, dass sich die Techniker dann auch wirklich auskennen und mit dem Produkt vertraut sind.
Alle Kommentare anzeigen
Nina
14. März 2019 - 12:18 Uhr
Die Preisen für Saunier Firma stimmen nicht. Gerade die reguläre Thermenwartung ist zirka 220 EUR!
Redaktion
29. Jänner 2018 - 11:24 Uhr
Sehr geehrter Herr/Frau KW,danke für Ihren Hinweis. Wir nehmen Ihren Ehrfahrungsbericht ernst! Nach nochmaliger Rücksprache beim Konsumentenschutzverband wurden Ihre Beschwerden bestätigt und die Firma umgehend aus dem Artikel entfernt!Mit besten Grüßen Redaktion stadt-wien at
K
26. Jänner 2018 - 14:41 Uhr
Lieber Herr Lindengrün, ich bin völlig Ihrer Meinung - Thermen müssen regelmäßig gewartet werden. Jedoch sollte niemand die FIRMA S.N.T. Installationstechnik beauftragen. Diese Firma betreibt nichts als ABZOCKE.SCHLECHTER ALS S.N.T INSTALLATIONSTECHNIK KANN EIN UNTERNEHMEN NICHT ARBEITEN - REINE ABZOCKE!Sie kassieren Anzahlungen und erscheinen dann nicht zu Terminen, um die bestellten Teile einzubauen (für die sie noch dazu völlig überhöhte Preise verlangen), sie wollen kaputte Nachbauteile einbauen, "verrechnen" sich bei der Rechnung zu Ungunsten des Kunden, bei telefonischen Beschwerden wird einfach aufgelegt bzw. ein neuer Termin ausgemacht, bei dem keiner erscheint, sein angezahltes Geld bekommt man nicht zurück. Beim Konsumentenschutz liegen bereits mehrere Beschwerden auf. Ich hoffe also, dass Sie Ihre Empfehlung nochmal überdenken. Beste Grüße, KW