Kältetelefon und Kälteapp: Obdachlosen das Leben retten
Im Notfall?
» Kältetelefon: 01 480 45 53
» Kälteapp: Download
Auch in diesem Winter wird der 24-Stunden-Betrieb der Notquartiere fortgesetzt, wie im mittlerweile 14. Winterpaket des FSW (Fonds Soziales Wien) angekündigt. Diese Maßnahme wurde erstmals während der Pandemiejahre im Rahmen der Winterpakete eingeführt und bietet zusätzlich zur Übernachtung die Möglichkeit eines Tagesaufenthalts. Markus Hollendohner, Leiter der Wiener Wohnungslosenhilfe im FSW, erklärt:
„Wir haben die Maßnahmen der letzten Jahre im Winterpaket und auch die des heurigen Sommers evaluiert. Wir orientieren uns heuer bei den Kapazitäten des Winterpakets an jenen des Vorjahres, hier lag die durchschnittliche Auslastung bei rund 90 %. Zusätzlich halten wir einen Puffer mit vereinzelten Notaufnahmeplätzen bereit, um flexibel auf eine erhöhte Nachfrage reagieren zu können.“
Durch diese strategische Planung stehen in den Wintermonaten knapp über 1.700 Plätze für obdachlose Menschen im niederschwelligen Bereich der Wiener Wohnungslosenhilfe zur Verfügung. Die geschaffenen Plätze ermöglichen nicht nur Übernachtungen, sondern auch tagsüber Aufenthaltsmöglichkeiten.
Darüber hinaus bieten drei Wärmestuben mit insgesamt 250 Plätzen die Gelegenheit, sich während des Tages in warmen Räumen aufzuhalten. Die Fortsetzung des 24-Stunden-Betriebs der Notquartiere trägt dazu bei, den Bedürfnissen der obdachlosen Bevölkerung auch in den kalten Wintermonaten umfassend gerecht zu werden.
Zusätzliche Wärmestuben im Winter
Eine der zusätzlichen Wärmestuben ist das „Obdach Sautergasse“ in Wien-Hernals, betrieben vom FSW-Tochterunternehmen Obdach Wien, das die meisten Kapazitäten im diesjährigen Winterpaket anbietet. Die Wärmestube bietet neben einem sicheren und warmen Rückzugsort von der Straße auch Verpflegung, Ruheräume, Duschmöglichkeiten und Waschmaschinen an. Zudem unterstützen die Mitarbeiter, wenn Personen etwa einen Platz in einem Notquartier brauchen. In der Wärmestube Sautergasse können sich bis zu 100 obdachlose Menschen gleichzeitig aufhalten.
Das gesamte Winterpaket wird vom FSW koordiniert und neben Obdach Wien auch gemeinsam mit den Partnern Wiener Rotes Kreuz, Caritas der Erzdiözese Wien, Samariterbund Wien, Volkshilfe Wien, Johanniter und der St. Elisabeth-Stiftung umgesetzt.
KälteApp: Aktiv werden, Unterstützung anfordern
Zum fünften Jubiläum präsentiert sich die KälteApp des FSW in einem neuen, noch benutzerfreundlicheren Design, das kostenlos ab sofort heruntergeladen werden kann.
Durch die Nutzung der KälteApp können Menschen in Wien nun schnell und unkompliziert obdachlose Personen, die sich bei kalten Temperaturen im öffentlichen Freiraum aufhalten, melden. Diese Meldungen werden dann von den Straßensozialarbeitsteams der Stadt bearbeitet.
Die StraßensozialarbeiterInnen gehen den Hinweisen der KälteApp nach und informieren die Betroffenen über die Angebote des Winterpakets. Sie vermitteln auch in Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe oder verteilen Schlafsäcke. Die KälteApp hat bereits eine beeindruckende Resonanz erfahren, mit rund 16.000 Downloads bisher.
Die KälteApp steht zum kostenlosen Download bereit:
» Hier geht's zum Download
Achtung!
Die KälteApp ist keine Akuthilfe. In Notfällen verständigen Sie bitte die Rettung unter 144 oder nutzen Sie den Button.
Kältetelefon und Kältebus
Neben der KälteApp gibt es weitere Möglichkeiten frierenden Obdachlosen in Wien zu helfen. Wenn Sie den Schlafplatz eines obdachlosen Menschen bemerken und rasch und unkompliziert helfen möchten, rufen Sie uns bitte unter dem Kältetelefon, 01 480 45 53, an. Das Telefon ist von November bis Ende April rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche besetzt. Sie können uns auch eine E-Mail an kaeltetelefon(at)caritas-wien.at schicken.
Auch der Kältebus ist täglich unterwegs, um den Meldungen nachzugehen. Ein sofortiges Einschreiten kann aufgrund der vielen Meldungen im Raum Wien nicht gewährleistet werden. In akut lebensbedrohlichen Situationen oder bei Gesundheitsgefährdung ist daher unbedingt die Rettung unter 144 zu verständigen.
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